Política de Privacidade

Última atualização: 5 de fevereiro de 2026

1. Introdução

A nirmuxa compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores do nosso website. Esta política de privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações pessoais que nos fornece ao utilizar os nossos serviços, incluindo o website Mobile Boost e produtos relacionados.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, endereço de email, número de telefone
• Dados de contacto: morada postal para entrega de produtos
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas
• Dados de encomenda: produtos selecionados, quantidades, preferências de pagamento
• Dados de comunicação: mensagens enviadas através de formulários de contacto

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processamento e envio de encomendas do Mobile Boost
• Comunicação sobre o estado das encomendas e atualizações de entrega
• Suporte ao cliente e resposta a questões ou reclamações
• Melhoria dos nossos produtos e serviços
• Cumprimento de obrigações legais e contabilísticas
• Marketing direto, apenas com o seu consentimento explícito

4. Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no cumprimento de contratos (encomendas), no seu consentimento explícito para comunicações de marketing, nos nossos interesses legítimos para melhoria dos serviços e no cumprimento de obrigações legais aplicáveis à nossa atividade comercial.

5. Partilha de Dados

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:

• Prestadores de serviços de entrega para processamento de encomendas
• Processadores de pagamento para transações seguras
• Prestadores de serviços de tecnologia para manutenção do website
• Autoridades competentes quando legalmente obrigatório

6. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Dados de encomenda são conservados por 7 anos para fins contabilísticos e legais. Dados de marketing são conservados até retirar o seu consentimento ou por um período máximo de 3 anos sem interação.

7. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais
• Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos
• Direito ao apagamento dos dados em certas circunstâncias
• Direito à limitação do tratamento
• Direito à portabilidade dos dados
• Direito de oposição ao tratamento
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos encriptação SSL, armazenamento seguro e limitamos o acesso aos dados apenas a pessoal autorizado.

9. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Para mais informações sobre como utilizamos cookies, consulte a nossa Política de Cookies específica disponível no website.

10. Contacto e Reclamações

Para exercer os seus direitos ou esclarecer questões sobre esta política, contacte-nos através de:

Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) caso considere que os seus direitos não foram respeitados.

11. Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através do nosso website ou por email. Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.